محضر اجتماع مجلس الإدارة الذي عرض فيه نتائج تقييم قياس الرضا عرض تقييم قياس رضا أصحاب العلاقة عرض سجل الاستفسارات والمقترحات والشكاوي عرض بيانات التغذية الراجعة من عمليات قياس الرضا عرض